FAQ

1. Hvad koster fragt?

Levering i Danmark koster typisk 49kr.

Levering sker inden for 1-3 hverdage.

2. Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen.

Send en mail til kontakt@formacph.dk
med dit ordrenummer og varenavn.

Vi sender dig returvejledning, inklusive adresse og evt. returlabel.

3. Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Refundering sker inden for 14 dage efter, vi har modtaget og godkendt varen.

Pengene tilbageføres til den konto, du brugte ved købet.

4. Hvordan kontakter jeg jer?

Du kan altid sende en mail til kontakt@formacph.dk
eller bruge kontaktformularen på vores side.

Vi svarer typisk inden for 48 timer på hverdage.

5. Skal jeg betale told og moms?

Alle priser på webshoppen er inkl. dansk moms (25 %).

Der opkræves ingen told, så længe du bor inden for EU.