Handelsbetingelser – FORMA CPH

1. Generelt

Velkommen til FORMA CPH. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.formacph.dk.

Ved at handle hos os accepterer du disse betingelser.

2. Bestilling

Bestillinger afgives via webshoppen.

Vi bekræfter ordren via e-mail, når købet er gennemført.

Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved fejl i pris, produktinformation eller lagerstatus.

3. Priser og betaling

Alle priser er i DKK og inkl. dansk moms (25 %).

Vi tilbyder betaling med kreditkort, MobilePay og andre relevante betalingsmetoder.

4. Levering

Levering sker typisk inden for 1-3 hverdage fra afsendelse.

Forsinkelser kan forekomme.

Forsendelse sker til den adresse, kunden har angivet ved bestilling eller nærmeste pakkeshop.

5. Retur og fortrydelsesret

Kunden har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, varen modtages.

Varen skal returneres ubrugt og i original emballage.

Kunden betaler selv returnering, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.

Refundering sker inden for 14 dage efter, at FORMA CPH har modtaget og godkendt varen.

Pengene tilbageføres til den konto, der blev brugt ved købet.

For varer, der er defekte eller forkert leveret, bedes kunden kontakte kontakt@formacph.dk
. FORMA CPH sørger for ombytning eller fuld refundering uden ekstra omkostninger.

6. Reklamation

Mangler, fejl eller defekte produkter skal meddeles inden 14 dage efter levering.

Vi forbeholder os retten til at tilbyde ombytning eller refusion.

7. Ansvar

Vi bestræber os på korrekt produktinformation, men mindre afvigelser i farve, materiale eller størrelse kan forekomme.

8. Persondata

Vi behandler personoplysninger i henhold til gældende GDPR-lovgivning.

Læs mere på vores Privatlivspolitik.

9. Tvister

Eventuelle tvister forsøges løst i mindelighed.